Sociedade do desempenho
Uma análise referente ao delivery via aplicativos em meio à pandemia
Palavras-chave:
Sociedade do Desempenho, Economia de plataforma, Delivery, PandemiaResumo
O presente trabalho tem como objetivo questionar e ampliar a discussão sobre a Sociedade do Desempenho, os novos modelos de organização oriundos da economia de plataforma e como estes se relacionam. Apresenta os modelos de sociedade e as mudanças sofridas ao longo dos anos até os dias atuais, mostrando a evolução da economia, serviços na era digital e seus conceitos até chegarmos ao delivery via aplicativos, principalmente em meio a este momento de pandemia. Por intermédio de estudos e pesquisa de campo, foi possível observar que o conceito de Sociedade do Desempenho influência direta e indiretamente os serviços de hoje. Por fim, é possível perceber a realidade dos entregadores, a visão dos consumidores e que a grande adesão a esse tipo de trabalho informal é resultado do alto desemprego no país.
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