Logística sustentável e machine learning na era do e-commerce: estudo de caso da empresa Mercado Livre em São Paulo – SP
Palavras-chave:
Logística Sustentável. Machine Learning. Mercado Livre.Resumo
A expansão do e-commerce, durante e após o período da Covid-19 pandemia, transformou significativamente o setor logístico, resultando em desafios cada vez mais complexos no que diz respeito à eficiência operacional e à sustentabilidade ambiental. Nesse contexto, o uso de tecnologias avançadas, como o machine learning, é primordial, pois oferece aprimoramento na capacidade das operações logísticas, dá possibilidades tangíveis de torná-la sustentável para reduzir os impactos ambientais e sociais. Perante este cenário, o artigo científico apresenta uma pesquisa bibliográfica, que tem o objetivo de analisar como a utilização de técnicas de machine learning pode contribuir para o desenvolvimento de uma logística sustentável em empresas de e-commerce. Para tanto, foi realizado um estudo de caso da empresa Mercado Livre na cidade de São Paulo, considerada como uma das referências para o setor de logística, cujas experiências precisam ser estudadas e consideradas para poder aprimorar a logística sustentável e aproveitar os benefícios do machine learning.
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